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    • January 21, 2021 at 9:54 am #7251
      stevland
      Keymaster

      ¿Qué versión de osTicket Awesome estás usando?

    • January 22, 2021 at 2:23 am #7281
      M
      sistemascsc
      Participant

      Buen día,

      la versión es v1.14.1 (f1e9e88) 

      gracias

    • January 24, 2021 at 10:02 am #7290
      stevland
      Keymaster

      Eché un vistazo y así es como funciona osTicket por defecto. Ningún archivo adjunto está incluido en el correo electrónico. Probablemente haya una forma de agregarlo a la plantilla de correo electrónico. Pero sería una pregunta para hacer en el foro de osTicket.

      —

      I had a look and this is how osTicket works by default. Any attachment is not included in the email. There is probably a way to add it to the email template. But it would be a question to ask in the osTicket forum.

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